Se tiver identificado uma avaria num artigo encomendado:
Para encomendas feitas online - contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente com todos os detalhes do artigo e da avaria e nós investigaremos a situação.
Quando nos contactar, forneça também imagens claras que mostrem a avaria, para que o possamos ajudar melhor.
Tenha em atenção que todos os produtos serão inspeccionados quando forem devolvidos e, nos casos em que o artigo tenha sido danificado ou causado por desgaste, os produtos ser-lhe-ão devolvidos.
Para encomendas compradas em lojas - dirija-se à loja com o produto e o comprovativo de compra para que possam tentar ajudá-lo.
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