Se você estiver recebendo mensagens de erro ao efetuar um pagamento, certifique-se de ter inserido todos os dados corretamente. Você pode entrar em contato com seu provedor de pagamento para ter certeza de que não há problemas com sua conta.
Se você ainda estiver tendo problemas, por favor, entre em contato conosco e inclua o máximo de detalhes possível sobre o erro:
A mensagem de erro que você está vendo
Uma descrição do problema
Qual método de pagamento você está tentando usar
Quais produtos você está tentando comprar
Qual navegador de internet você está usando ou se está usando nosso aplicativo
Quaisquer outros detalhes que possam ser úteis
Se seu cartão de crédito/débito foi recusado, verifique se seu cartão expirou ou talvez seu endereço de cobrança do cartão seja diferente daquele que você tem em arquivo conosco. A operadora do seu cartão terá mais informações.
Se você estiver usando o PayPal, por favor, entre em contato diretamente com eles.
