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Fazendo pedidos
Fazendo pedidosPor que é que o meu banco apresenta duas cobranças pela minha encomenda?
Nós só aceitamos o pagamento de um item após ele ter sido processado.
No entanto, antes do processamento, nós obteremos uma autorização. Uma autorização aparecerá no seu extrato bancário como uma reserva de fundos que aloca o dinheiro para o seu pedido. Os fundos serão então debitados quando processarmos o(s) seu(s) item(s) para entrega. Às vezes, isso aparece como duas cobranças e será corrigido automaticamente dentro de 2 a 3 dias úteis.
Caso não consigamos realizar a sua encomenda, nós entraremos em contato imediatamente com o seu banco para solicitar que o seu banco cancele a autorização.
Se a autorização ainda persistir após vários dias, por favor, entre em contato com seu banco para solicitar que tomem medidas após o cancelamento do pagamento.
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