Como podemos te ajudar?

Agora você pode devolver seu pedido online do Sports Direct em alguns passos fáceis. Todos os itens não devem ter sido usados, desgastados ou lavados e estarem em sua embalagem original e com todas as etiquetas anexadas.

Você tem 28 dias para devolver seu pedido a partir da data de entrega. 

Se o seu item estiver com defeito, incorreto ou exceder 10kg de peso, por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente antes de fazer a devolução.

Se você recebeu itens de uma de nossas marcas parceiras, consulte informações adicionais sobre como devolver esses itens em nossa página de devoluções de parceiros de marca.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de pedidos online em lojas, incluindo pedidos clique e retire.

• 

  Reembale seus itens com segurança. Faça login em nosso portal de devoluções usando seu número de pedido e endereço de e-mail. Selecione seu serviço de devolução rastreado preferido. Nós temos opções de impressão em casa, sem papel e de coleta disponíveis.

• 

  Você receberá por e-mail uma etiqueta de remessa ou QR code para escanear no ponto de entrega ou coleta escolhido. 

• 

  Fique atento às atualizações e rastreamento. Você receberá um e-mail assim que recebermos seu item devolvido. A maioria das devoluções é processada em poucos dias, mas o dinheiro pode levar até 14 dias para aparecer de volta na sua conta. 

VISÃO GERAL DA POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

• Os itens não devem ser usados, desgastados ou lavados 
• Os itens devem estar na embalagem original e com todas as etiquetas anexadas
• Personalizados não serão aceitos a menos que o texto esteja incorreto ou o item esteja com defeito 
• Roupas íntimas, trajes de banho e joias perfuradas não podem ser devolvidas por motivos de higiene 
• Itens que se deterioram ou expiram rapidamente, revistas, itens lacrados por motivos de higiene, jogos de computador com o selo quebrado ou quaisquer itens que tenham sido inseparavelmente misturados após a entrega, não podem ser devolvidos