Como podemos te ajudar?

Se estiver a utilizar um eVoucher, o código e o pin podem ser encontrados na caixa cinzenta do e-mail recebido. Terá um aspeto semelhante ao seguinte:

Se estiver a utilizar um cartão de oferta sem contacto de um revendedor externo, este funciona como um cartão bancário/de crédito. Se tiver dificuldades em utilizá-lo, verifique: Aplicar cartão de oferta, vale eletrónico ou nota de crédito.

Cartão de oferta

Se estiver a utilizar um cartão de oferta comprado na loja, o código e o pin encontram-se no verso do seu cartão de oferta, por baixo do código de barras. Para revelar o número PIN, terá de raspar a caixa prateada.

Nota de crédito da loja

Se já devolveu um artigo à loja e recebeu uma nota de crédito, esta só pode ser utilizada online se existir um pin de 4 dígitos incluído na sua nota de crédito. Este pode ser localizado na nota de crédito fornecida com o recibo de reembolso pela loja.